Banyaknya populasi mobil sekarang ini tentu diiringi dengan tingginya angka kecelakaan mobil.
Kecelakaan akan menyebabkan kerusakan pada bagian bodi mobil sehingga dibutuhkan perbaikan.
Penelitian ini dimaksudkan untuk menciptakan alat atau prosedur yang dapat meminimalisir defect dan
redo terutama pada bagian Polishing agar dapat meningkatkan kinerja dari Pos Poles pada bengkel
Bodi dan Cat. Metode penelitian yang digunakan yaitu berbasis dari prinsip Kaizen Toyota yang
meliputi Clarivity Problem, Breakdown the Problem, Rootcause Analysis, Develop Counter Measure
dan Implementasi serta Evaluasi. Dari hasil penelitian didapati bahwa terjadi defect dan redo sebagai
akibat dari prosedur pemolesan yang tidak terstandar serta kotornya alat dan bahan yang digunakan.
Dari penemuan tersebut maka dilakukan perancangan SOP, Standarisasi dan pembuatan alat
pembersih Foam Pad yang digunakan untuk memoles. Dari hasil implementasi selama satu bulan di
AUTO 2000 Body and Paint Kenjeran diperoleh penurunan yang signifikan terhadap persentase defect
dan redo dari Pos Poles.
